В жизни случаются разные ситуации, в том числе и потери. Айкос как предмет используемый постоянно и сопровождающий вас везде и всегда, может потеряться. Можно забыть его где-то или случайно выронить из кармана. Не исключается и возможность кражи. Разберем, что же нужно делать если вы потеряли айкос.
Простая ситуайия
Вы обнаружили, что нагреватель табака потерялся дома или у кого-то в гостях. Возможно в кафе или ресторане. Тогда айкос можно будет найти через функцию блютус. Для этого ваш айкос должен быть привязан к смартфону через приложение «my iqos».
- Войдите в приложение;
- В меню найдите вкладку «поиск устройства» и нажмите на него;
- Если айкос потерялся где-то недалеко, то он поймает сигнал с телефона и начнет сильно вибрировать, издавая громкий гул;
- В случае отсутствия звука, попробуйте не спеша передвигаться по помещению. Возможно, айкос не может поймать сигнал.
Что делать если айкос потерялся в период тест-драйва?
При оформлении пробного периода вы можете потерять устройство. Если это случилось, попробуйте вспомнить, где вы видели айкос в последний раз. Где им пользовались. Постарайтесь вернуться на это место как можно скорее и поищите при помощи функции поиска, которую мы описали выше.
При неудачных попытках найти айкос или держатель сразу обращайтесь в полицию. Там вы составите заявление и протокол. Лучше утверждать, что айкос у вас украли. доказать обратное они не смогут, а вот развернуть вас уже не получится. Обязательно попросите копии всех заявлений, которые вы будете подписывать и составлять. Эти документы помогут вам подтвердить факт кражи и помогут избежать денежных взысканий.
После этого идите в ту точку где оформляли тест-драйв устройства и сообщите им о пропаже айкоса. Предоставьте все документы из полиции. Если вы этого не сделаете, то вам придется возместить всю стоимость пробного комплекта. Срок погашения задолженности составит 10 суток, иначе на вас подадут в суд.
Какие действия предпринять при потере?
Найти потерянный айкос очень сложно. Его местоположение нельзя отслеживать программами или приложениями. Искать придется обычными методами. Вспоминать где курили в последний раз, куда положили. Пробегитесь по всем местам которые посещали последними. Осматривайте дорогу по пути следования на случай если айкос выпал. Подключите к поиску своих друзей и знакомых.
Спросите у возможных свидетелей (администратора кафе или официанта), может быть им передали найденную пропажу. Возможно вы ехали в такси и там его оставили, попытайтесь связаться с водителем.
При условии, что вам известен серийный номер вашего устройства (если нет, то можно узнать через горячую линию). Спустя несколько дней после пропажи, найдите свежие объявления в вашем городе по продаже айкоса бу. Обратите внимание на те, где нет документов. Через фото или в личной переписке постарайтесь узнать серийный номер продаваемого айкоса, возможно это будет ваш пропавший нагреватель.
К сожалению это малоэффективные способы, но других просто нет. Надеяться на то, что айкос найдет порядочный человек и попытается с вами связаться просто утопия, хотя такое бывает. Все таки это не дешевый аппарат и скорее всего его захотят оставить или продать.
Если потерялся только держатель?
Проделайте все рекомендации по поиску. Если не найдете то вам остается:
- Купить новый держатель у представителей айкоса, отдельно их то же можно приобрести;
- Найти объявление о продаже держателя бывшего в употреблении (нужной модели).
Потеря держателя это неприятный момент, но лучше чем всего комплекта айкос.
